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Job Description

Superviseur de l’Exécution des commandes - Pointe Claire

Rate TBD
Location Montreal, QC Canada (On-site)
Type of project Sales & Marketing Retail Sales
Duration 0 hours
Education required College/University
Years of experience 2 - 5 years
Area of Specialization Other
Description
Description du poste :

Le chef de rayon travaille habituellement selon un horaire variable qui exige qu’il soit disponible le jour et le soir. Les quarts de travail peuvent être prévus n'importe quel jour de la semaine. En plus de bien connaître les fonctions de la plupart des autres postes en magasin et de pouvoir les exécuter, le chef de rayon doit être en mesure d’effectuer les tâches et d’assumer les responsabilités décrites dans la présente description. Le superviseur de l’équipe de l’Exécution des commandes est responsable de prendre la relève de l’équipe de Manutention et de s’assurer que, chaque jour, le magasin est prêt comme pour une ouverture inaugurale. Avec l’aide de son équipe d'associés préposés aux stocks, il atteint cet objectif en rangeant la marchandise sur les étagères, en aménageant les allées et les étagères supérieures et en installant les présentoirs de bout d’allée ainsi que les articles en promotion. En suivant les instructions du directeur adjoint de magasin de l’Exécution des commandes et de l’Exploitation, et en respectant la liste de dépalettisation de marchandises par catégorie, le superviseur de l'équipe de l'Exécution des commandes et son équipe effectuent principalement la gestion des stocks, la dépalettisation et, selon les instructions ou les besoins, la mise en rayon. Chaque jour, le superviseur et son équipe s’assurent que l’aire de vente est propre et bien organisée, que les éléments d’affichage appropriés sont en place et qu’il n’y a aucun déchet ni aucune palette dans l’aire de Réception. Le superviseur de l’équipe de l’Exécution des commandes doit posséder d’excellentes aptitudes en communication et maintenir son équipe motivée en donnant l’exemple.

Responsabilités liées au poste :



Nous recherchons des associés qui peuvent mettre à profit leur côté orange de la manière suivante :

Assurer une dotation en personnel adéquate dans l’aire de vente du rayon et pendant les heures d’affluence.

Établir et maintenir de solides partenariats d’affaires avec les partenaires internes et externes pour s’assurer que l'entreposage des marchandises est optimisé, que les problèmes relatifs aux commandes sont rapidement réglés, etc.

Faire part des ventes du magasin, des événements, des activités promotionnelles (guide pratique mensuel) au cours des réunions quotidiennes et des réunions régulières du rayon et consigner le tout dans une reliure des communications.

Passer en revue et rapprocher les rapports sur les ventes, les stocks et les autres rapports, puisqu’ils sont liés aux indicateurs clés de rendement du rayon attribué, et ce, afin de maintenir la rentabilité, de déterminer les tendances, de déterminer les problèmes et d’élaborer et de mettre en œuvre les mesures appropriées.

Remplir les étagères pour que le rayon soit en stock à 100 % et que les plans d’organisation des étagères supérieures soient entièrement respectés; assurer la propreté des allées, faciliter le magasinage et veiller à ce que les éléments d’affichage soient conformes aux instructions des partenaires internes.

En collaboration avec le DAM, Exécution des commandes/Exploitation, élaborer et communiquer un plan d’intervention en vue d’établir les priorités relatives aux tâches des associés de l’équipe de l'Exécution des commandes.

Suivre la préparation et la disponibilité des stocks des rayons et communiquer régulièrement avec le chef ou le directeur concerné.

Gérer les réaménagements légers et le marchandisage de produits connexes au besoin (y compris les présentoirs latéraux, les tiges à pinces et les présentoirs) et veiller au respect du planogramme.

Gérer les articles en liquidation, veiller à ce que la marchandise endommagée soit repérée et traitée de façon appropriée, et effectuer des enquêtes sur les quantités négatives en stock.

Effectuer la préparation en vue du dénombrement annuel des stocks.

Veiller à ce que toutes les normes et les protocoles relatifs à la sécurité et à la protection des ressources soient clairement communiqués et respectés, que toute la formation soit suivie et que le bon EPI soit disponible et utilisé, s'assurer qu'un environnement de travail et de magasinage propre et sécuritaire est maintenu et que les associés sont tenus responsables quant aux pratiques de travail dangereuses et aux comportements non sécuritaires des clients.

Il peut être demandé au chef de rayon de représenter le magasin en tant que chef de rayon détenteur de clés ou de directeur en service (p. ex., ouverture et fermeture du magasin, approbation des livraisons et des réductions de prix, traitement des plaintes relatives au magasin en personne ou au téléphone).

Assurer une dotation en personnel adéquate dans l’aire de vente du rayon et pendant les heures d’affluence.

Aider et travailler de concert avec les collègues et les autres rayons.

Expérience et connaissances requises :

L'associé ayant le genre d'orange que nous recherchons devra :



Satisfaire aux exigences minimales relatives à l’ancienneté et au code de rendement V2 (ou P3 dans l’ancien système).

Être disposé à travailler selon des quarts de travail variables.

Posséder d’excellentes aptitudes en matière de communication et de service à la clientèle.

Démontrer d’excellentes aptitudes en matière de résolution de problèmes et de prise de décisions.

Avoir un à deux ans d’expérience à titre de superviseur.
 

 

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