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Job Description

Agent de Reservation

Rate TBD
Location Montreal, QC Canada (On-site)
Type of project General support, Administration, Specialized Trade help Trip planning, Administrative Assistant, Customer service, Hospitality Industry
Duration ongoing
Education required Vocational training
Years of experience Less than 2 years
Area of Specialization Other
Description
Job Description:

En tant qu’agent(e) de réservation, tu auras pour tâches de présenter aux clients les différentes attractions touristiques et les conseiller sur le type de service répondant le mieux à leurs besoins. Par la suite, tu devras planifier et organiser les différents forfaits choisis par tes clients et effectuer les réservations nécessaires auprès des entreprises concernées (hébergement, transport, assurances, etc.).
Conseiller et vendre des circuits, forfaits et destinations en Europe ;

· Concevoir des forfaits de voyages à la carte et les promouvoir aux clients ;

· Effectuer des réservations et faire le suivi nécessaire auprès des fournisseurs ;

· Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel ;

· Produire la documentation des voyages requis et mettre à jour les bases de données commerciales après – vente ;

Qualifications:

· Parfaitement bilingue (français et anglais), en une capacité orale et écrite ;

· Minimum 1 an d'expérience dans un poste semblable

· Minimum DEC en tourisme ou équivalent

· Bonne connaissance des outils Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, Publisher, Outlook)
Specific schedule:
  Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
Morning
Afternoon
Evening
 

 

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