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service à la clientèle

Location:Montreal, QC, Canada (Anywhere)

Education level: College/University
Education field: Computer Sciences
Years of experience: more than 5
Attributes that best describes:
Strong analytical skills
Entrepreneur
Perfectionist
Planner
Creative

Skills:
 Plus de 9 ans d’expérience en service à la clientèle et soutien technique en informatique
 Répondre en personne ou au téléphone aux demandes de renseignements des clients
 Assurer le support technique et informatique à distance
 Effectuer la prospection des clients
 Assurer le suivi des doléances des clients
 Solide connaissance dans la réparation de matériel informatique (ordinateurs, imprimantes…)
 Participer dans les réunions pour la prise de décision
 Former les nouveaux employés
 Élaborer des rapports
 Connaissances informatiques : Suite office, Outlook

 
 
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