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service à la clientèle in Montreal

Location:Montreal, QC, Canada (From home)

Education level: N/A
Education field: Other
Years of experience: 2 - 5 years
Attributes that best describes:
Independent worker
Flexible
Good communicator
Organised

Skills:
Excellent français parlé et écrit; connaissance fonctionnelle de l’anglais.
Word, Access, Excel, PowerPoint, Outlook version 2003, 2007 et 2010.
Service à la clientèle : Conseiller, diriger, répondre aux questions et offrir des produits et services de qualité. Facilité de communication avec la clientèle.
Travail de bureau : Dépouiller et traiter la correspondance, valider et entrer des données dans diverses bases de données et systèmes, assurer le suivi des dossiers et compléter les informations relatives à la mise à jour de ces derniers dans les différents logiciels, donner du support aux analystes du département (gestion de dossiers d’employés, classement, recherche et vérification de données, envoi des lettres standards aux participants retraités), réceptionner et répartir des appels, classer et archiver des dossiers, mettre à jour des documents administratifs, envoyer et recevoir de télécopies, accueillir des clients et visiteurs, assurer la formation des nouveaux employés.


Languages: N/A

 

 
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