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Customer service and administration in Montreal

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Location:Montreal, QC, Canada (From home)

Education level: Vocational training
Education field: Other
Years of experience:
Rate: 15
Attributes that best describes:
Independent worker
Strong analytical skills
Good communicator
Creative
Leader

Skills:
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
Service à la clientèle
• Assurer un bon accueil du client
• Répondre au besoin du client en le guidant vers la bonne personne
• Assurer une écoute bienveillante
• Facilité de capter et de comprendre le besoin du client
• Habilité à trouver des solutions efficaces
• Capacité de m’exprimer clairement en visite guidée
• Capacité d’intervenir dans des cas difficiles

Soutien Administratif
• Capacité de gérer des tâches multiples et cléricales
• Capacité d’organisation, de planification d’agenda, et d’horaire de travail
• Facilité à faire le Suivie de dossiers auprès d’un client
• Gérer les entrées de paiements et balancement de caisse
• Capacité à tenir un inventaire et le mettre à jour
• Effectuer des fiches de menus pour divers départements hospitaliers
• Capacité à répondre à des professionnels de la santé:
• Diététiste, infirmières massothérapeutes, et médecins)
• Référer et agir comme ressource auprès des professionnels et intervenants
• Capacité à traduire des documents de français vers l’anglais et Anglais vers français
• Capacité à faire des sorties de rapports et rédiger des rapports clairs et précis
• Classement de document, et mise en boites de documents
• Traitement du courrier, envoi de documents, distribution à différent départements
• Utilisation de la machine à timbres, pour colis petit format à grand format
• Capacité de saisie de données niveau expert


Graphisme
• Facilité à faire de la mise en page et de de la rédaction
• Capacité à créer des concepts graphique promotionnels
• Facilité à répondre rapidement au besoin du client
• Capacité à travailler sous pression avec des échéances en milieu compétitif

Languages: N/A

 

 
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