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AGENT SERVICE A LA CLIENTELE

Location:Montreal, QC, Canada (From home)

Education level: Some college/University
Education field: Computer Sciences
Years of experience: 2 - 5 years
Rate: 15
Attributes that best describes:
Independent worker
Entrepreneur
Flexible
Organised
Creative

Skills:
• Expérience dans le service à la clientèle
• Solide expérience dans l’analyse et la saisie de données
• Forte expérience dans les taches manuelles telles que la gestion des stocks et de la distribution
• Compétences linguistiques : Français (maitrise) et anglais (fonctionnel)
• Compétences informatiques : Maitrise de Microsoft Office, Windows, Lotus et Navigation Internet
• Social, organisé, avec un excellent esprit d’équipe, efficace, responsable et une grande facilité d’adaptation
• Répondre aux appels téléphoniques des clients de l’entreprise.
• Écouter, comprendre et solutionner les problèmes posés par mon interlocuteur dans un délai raisonnable
• Exécuter ma tâche en suivant la ligne de conduite fixée par l’entreprise
• Assurer un suivi régulier du dossier des clients et les rappelle en cas d’urgence.
• Effectuer la mise à jour sur la base de données du Data Management Unit ;
• Recevoir et enregistrer des formulaires, des dossiers et d'autres documents pour la saisie de données
• S’assurer de l’exactitude des données et faire en sorte qu’elles soient complètes.

 
 
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