Vente de voyages in Laval
Location:Laval, QC, Canada (From home)
Education level: High school graduateEducation field: Visual and Performing arts
Years of experience: more than 5
Attributes that best describes:
Flexible
Good communicator
Perfectionist
Artistic
Creative
Skills:
-Formation et expérience du travail d’agent de bord
-Plus de 20 années d'expérience dans le domaine du service à la clientèle et en enseignement
-Vente de voyages
-2 ans d’expériences en centre d’appels
-Accompagnement de groupes à Walt Disney World
-Organisation et direction d'événements spéciaux
-Formation du personnel
-Connaissance des logiciels: Office, Windows, PC Voyage, Sirev, Sabre Vacations, Photoshop
-Facilité d'adaptation, esprit d'équipe, initiative et créativité
-Parfaitement bilingue (français et anglais)
-Accueillir, informer et conseiller la clientèle
-Procéder aux ouvertures et aux fermetures de comptes
-Assurer un suivi des dossiers clients
-Vérifier la disponibilité des produits et des services auprès des différentes succursales
-Promouvoir les produits et services offerts
-Faire les recherches de tarifs pour les forfaits, les vols, les assurances et autres
-Planifications d’itinéraires personnalisés
-Donner des conseils pratiques aux clients
-Organisation de groupes, les accompagner et les guider
-Réservations de restaurants et ventes de billets et services complémentaires
-Facturation et collecte de paiement
Formation professionnelle :
-Inflight Institute et Air Transat
-Formation Initiale d’Agent de Bord chez Air Transat et Westjet
-Diplômé du “College of Disney Knowledge” (Formation en ligne comme spécialiste des destinations Disney)
Travail en agence de voyages
Stage comme conseiller en voyages chez Voyages Terre & Monde
Études universitaires en interprétation du chant baroque et classique
Université de Montréal, Montréal
Languages: French, English
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